TÁJÉKOZTATÁS AZ ÜGYSEGÉDI SZOLGÁLAT MŰKÖDÉSÉRŐL

A Győr-Moson-Sopron Megyei Kormányhivatal Győri Járási Hivatala által az ügysegédi rendszer keretében kihelyezett ügyfélfogadás a veszélyhelyzet megszűnését követően újra megkezdődik.

Koroncón 2020. július 21-től kéthetente, naptári páros hét keddjén

9.30 órától 11.00 óráig

érhető el az ügysegéd a Polgármesteri Hivatalban (Koroncó, Rákóczi u. 48.).

Általánosságban a települési ügysegéd az ügyfelek lakóhelyéhez közeli ügyfélfogadás során segít elsősorban a járási hivatal (beleértve a kormányablakot) és a megyei kormányhivatal hatáskörébe tartozó, másodsorban egyéb államigazgatási hatósági ügyek elektronikus vagy papír alapú intézésében: közreműködik a hatósági eljárás megindításában, eljárási cselekmények lebonyolításában, széleskörű tájékoztatást nyújt és formanyomtatványokat biztosít, valamint gondoskodik azok továbbításáról a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező szervhez.

Az ügysegédi által leggyakrabban – nem kizárólagosan – intézett ügyek köre:

• szociális ügyekben: egészségügyi szolgáltatásra való jogosultság, ápolási díj, aktív korúak ellátása, időskorúak járadéka, közgyógyellátás
• gyámhatósági ügyekben: jelzés a gyermekvédelembe vételére (gyermekjóléti szolgáltatások), szülői ház elhagyása, otthonteremtési támogatás, gondnok és gyám számadásához szükséges nyomtatvány átvétele
• családtámogatási ügyekben: anyasági támogatás, családi pótlék (nevelési ellátás, iskoláztatási támogatás), gyermekgondozási segély, gyermeknevelési támogatás, nagycsaládosok gázár-kedvezménye, fogyatékossági támogatás
• TAJ kártya igénylés
• szabálysértési feljelentés felvétele
• közoktatási hatósági ügyekben pl. iskolalátogatási igazolások, egyéb nyomtatványok átvétele
• hadigondozotti ellátások iránti kérelmek felvétele
• társadalombiztosítási nyugellátás (pl. öregségi, nyugdíj, hozzátartozói nyugellátás) iránti kérelem felvétele
• ügyfélkapu létesítése
• általános ügyviteli tájékoztatás
• jogorvoslati lehetőségekről való tájékoztatás
• helyszíni szemlék, környezettanulmányok lebonyolítása
• hiánypótlási felhívásra benyújtandó dokumentumok átvétele és továbbítása
• közérdekű kérelmek, panaszok felvétele
• hatósági eljárás lefolytatásához szükséges nyilatkozatok felvétele
• információ szolgáltatás az elérhető nyilvántartásokból
• ellátások felülvizsgálatáról történő tájékoztatás
• kapcsolattartás a hatósági ügy intézőjével, egyeztetésben közreműködés.